Direct contact
Veel gestelde vragen
Al onze producten zijn voor iedereen en dus unisex.
We raden aan om de producten:
- op 30 graden te wassen op een kort programma, of ze met de hand te wassen.
- Was de producten altijd binnenstebuiten.
- Schud het product uit voordat je het ophangt.
- Stop het product niet in de droger.
Er zijn op dit moment elf verschillende betaal methodes waaronder: creditcard, Apple Pay en iDEAL.
Wij geloven in de kennis, de mening en creativiteit van iedereen. Heb jij nieuwe ideeen, product suggesties of feedback? Mis jij iets in ons aanbod? Twijfel niet en neem contact met ons op, dat kan via bovenstaand contact formulier of direct via de mail: info@wurbanwear.com
Het spijt ons als u een verkeerd of defect artikel heeft ontvangen. Wij streven naar 100% tevredenheid wanneer onze klanten hun favoriete items ontvangen. Om deze fout te herstellen, mail ons de volgende informatie:
- Je naam
- Je ordernummer
- Foto van het defecte/verkeerde artikel
- Productnaam (te vinden in je orderbevestigingsmail)
Zit jouw maat er niet tussen? Wij bieden bij de meeste gevallen meer maten aan dan op de website staat aangegeven om verwarring te voorkomen. De meeste producten gaan tot XXXXXL. Wil jij graag een grotere maat? Stuur ons gerust een e-mail en wij zullen je hier direct mee helpen.